Términos y condiciones

Métodos de pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

  • Sistema de pago PayPal,
  • Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard,.. 
  • Transferencia Bancaria
  • Contrareembolso (Sólo España), coste 3% de la compra con un mínimo de 3€.

NOTA: Si la compra ha sido realizada mediante transferencia bancaria o tarjeta bancaria, deberá aparecer reflejado el pago en la cuenta bancaria de la empresa para proceder al envío.

Métodos de envío

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de una Agencia de Transporte TYPSA. Los portes de envío varían en función de la zona de entrega. 

  • Peninsular:
    • Entrega en 48-72h hasta 2kg 4.57€ + IVA
    • Entrega al día siguiente antes de las 14:00h hasta 2kg 6.5€ + IVA
    • Entrega al día siguiente antes de las 10:00h hasta 2kg 8.5€ + IVA
  • Islas Baleares:
    • Entrega entre 4 y 5 días hasta 10Kg, 11€

NOTA: No se relizan envios desde la tienda online para Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra. Si desea consultar otras opciones de compra, envie un correo a info@babycord.es 

A TENER EN CUENTA: Todos los envíos destinados al cliente se realizan por la mañana hasta las 14:00h. Los pedidos realizados por el cliente después de esta hora tendrán su salida al día siguiente. 

IMPORTANTE: Sábados, domingos y festivos no se realizan entregas.

 
Plazos de entrega

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega son los indicados en las formas de envío anteriormente mencionadas. A partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y BabyCord se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Protección de datos

Protección de Datos

BabyCord gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de BabyCord podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@babycord.es

La edad mínima para realizar una compra es de 18 años.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Garantía de devolución

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho con su compra dispone de un plazo de 48 horas, a partir de la fecha de recepción del mismo, para ejecutar su derecho de devolución. Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El precinto de seguridad debe estar intacto. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos, procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria. Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas de teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.

 

POLÍTICA DEVOLUCIÓN : TIENES 48 HORAS PARA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO.
GARANTÍA DE 6 MESES: GARANTÍA POR DEFECTOS DE PRODUCCIÓN, NO POR MANIPULACIÓN O DESGASTE DEL PRODUCTO POR EL PASO DEL TIEMPO.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN: TIENES 48H PARA REALIZAR LA CANCELACIÓN SI SE HA OCURRIDO UN ERROR AL REALIZAR LA COMPRA.

ANULACIÓN PEDIDO: TIENE UN PLAZO DE 12 HORAS PARA ANULAR EL PEDIDO UNA VEZ REALIZADO EN LA TIENDA ONLINE.

 

 
Atención al cliente

Atención al Cliente

Sabemos que el éxito de nuestro negocio depende de la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, disponemos de profesionales especializados para ofrecerle la mejor calidad de servicio. Sin embargo somos conscientes y aceptamos que todo servicio puede tener anomalías, por lo que nos ponemos a su disposición para cualquier tipo de consulta, sugerencia o reclamación. Por favor diríjase a nuestro equipo a través de nuestra sección de contacto del menú principal. Estaremos encantados de poder atenderle.

 

BabyCord informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.”

SEGURIDAD:

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.